Proteccion datos ES | The Valencia Company

Protección de datos

1. Introducción

The Valencia Company GmbH (en adelante, "TVC", "nosotros") respeta la privacidad de los usuarios de su sitio web y de los clientes y ha hecho de su protección en todas las actividades en Internet la máxima prioridad. Esto significa: nos comprometemos a tratar la información que nos proporcione con el mayor cuidado y responsabilidad en todo momento, de conformidad con las normas de protección de datos pertinentes y sobre la base de esta declaración de protección de datos.

Esto también se aplica en particular a la cooperación con socios y terceros que utilizamos para procesar contratos. No transmitiremos ni venderemos sus datos a terceros a menos que usted lo acepte expresamente.

Al aceptar la siguiente declaración de protección de datos, le da a TVC su consentimiento para los procedimientos de procesamiento de datos que se detallan a continuación para la recopilación, el procesamiento y el uso de datos de conformidad con las leyes de protección de datos y las siguientes disposiciones. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

TVC garantiza el tratamiento confidencial de todos los datos personales almacenados de los usuarios registrados.

Como parte de esta declaración de protección de datos, nos gustaría informarle sobre cómo garantizamos la protección de los datos que ha proporcionado: solo recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de acuerdo con las disposiciones de la ley de protección de datos aplicable. Por lo tanto, nuestra práctica de protección de datos está en línea con la Ley de Protección de Datos de Suiza (DSG) y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).

En general, TVC puede asegurar que no se recopilarán datos personales más allá de este sitio web sin su consentimiento. Solo usted decide en qué medida desea divulgar estos datos o no, por ejemplo, como parte de un registro o similar.

2. Organismo responsable / representante de la UE

2a. representante de la UE

Para los casos según el Artículo 3 párrafo 2 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos; RGPD), el representante de la UE de las personas no establecidas en la Unión ha sido nombrado de conformidad con el Artículo 27 RGPD:

The Valencia Company GmbH

Leuenpungerstrasse 1

CH - 8157 Dielsdorf

2B. Organismo responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

The Valencia Company GmbH

Leuenpungerstrasse 1

CH 8157 Dielsdorf

Para cualquier solicitud relacionada con la protección de sus datos personales, comuníquese con nuestro oficial de protección de datos

The Valencia Company GmbH

Leuenpungerstrasse 1

CH 8157 Dielsdorf

info@thevalenciacompany.ch

3. Datos personales

Dato personal es toda información relativa a una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que, directa o indirectamente, en particular mediante la asociación con un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o una o más características especiales, expresa el físico, fisiológico, genético, psicológico se puede identificar la identidad económica, cultural o social de esta persona física. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, su número de teléfono, su dirección y todos los datos de inventario que nos proporciona al registrarse y crear su cuenta de cliente. Esto no incluye datos estadísticos o datos anónimos que recopilamos, por ejemplo, cuando visita nuestra tienda web y que no pueden vincularse directamente con su persona.

4. Propósitos de la recopilación de datos

a) Estos datos se recopilan y procesan con el fin de cumplir el contrato, con el fin de permitir el uso de nuestro sitio web (establecer una conexión), garantizar la seguridad y estabilidad del sistema a largo plazo y permitir la optimización de nuestro sitio web, como así como para fines estadísticos internos. Recopilamos, almacenamos y procesamos datos personales exclusivamente de acuerdo con las disposiciones legales aplicables y en la medida en que esto sea necesario y necesario para cumplir y mejorar las obligaciones de ejecución contractual entre nosotros y el usuario/cliente. Esto también incluye el almacenamiento de datos para posibles reclamaciones de garantía después de la finalización del contrato.

b) Además, también utilizamos sus datos en el marco de la ley aplicable para nuestros propios fines de marketing, con el fin de optimizar nuestra oferta en línea y llamar su atención sobre servicios que pueden ser de su interés particular.

c) Además, los datos personales solo se recopilarán, procesarán y utilizarán si ha dado su consentimiento para ello.

5. Boletines

TVC estará encantado de informarle regularmente con el boletín sobre temas y proyectos actuales en nuestro campo de actividad. Solo recibirá un boletín de nuestra parte si lo solicita expresamente. Utilizamos el llamado "procedimiento de suscripción" para enviar el boletín, es decir, recibirá nuestro boletín por correo electrónico si previamente se ha registrado expresamente para recibir el boletín. Cuando se registre para recibir el boletín, su dirección de correo electrónico y su consentimiento se utilizarán para nuestros propios fines publicitarios hasta que se dé de baja del boletín. La baja es posible en cualquier momento. Tenemos derecho a encargar a terceros el procesamiento técnico de medidas publicitarias y tenemos derecho a transmitir sus datos para este fin.

Los datos que proporcione al registrarse en el boletín (nombre y dirección de correo electrónico) solo se guardarán y utilizarán para enviar el boletín.

6. Bases legales para el procesamiento

Procesamos sus datos personales principalmente para cumplir con las obligaciones contractuales y para cumplir con las obligaciones legales que se nos imponen. Además, al aceptar esta declaración de protección de datos, da su consentimiento para todas las operaciones de procesamiento especificadas en esta declaración de protección de datos. Por supuesto, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando la declaración correspondienteinfo@thevalenciacompany.chbasta para esto. No obstante, las operaciones de tratamiento que hayan tenido lugar hasta este momento no se verán afectadas por su revocación.

7. Intereses legítimos para el procesamiento

Además de las bases legales antes mencionadas para el procesamiento de datos, también procesamos datos sobre la base de intereses legítimos de nuestra parte. Esto se aplica en particular, pero no solo, a las operaciones de procesamiento con fines de marketing y publicidad. Al hacerlo, perseguimos los siguientes intereses en particular:

Garantizar la posibilidad de utilizar el sitio web
Prevención del fraude
Garantizar la seguridad y la estabilidad de los sistemas de TI.
propios fines de marketing
propósitos estadísticos internos

8. Divulgación

Solo transmitimos sus datos personales si ha dado su consentimiento expreso, si existe una obligación legal de hacerlo o si esto es necesario para hacer valer nuestros derechos, en particular para hacer valer las reclamaciones derivadas de la relación contractual. Además, transmitimos sus datos a terceros en la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato. Para ello, transmitimos los datos necesarios a filiales, empresas de transporte, bancos y otros proveedores de servicios. Estos proveedores de servicios utilizan sus datos exclusivamente para el procesamiento de pedidos y no para otros fines. Además, utilizamos proveedores de servicios externos para realizar algunos servicios, como Google Analytics para optimizar su visita a nuestro sitio web. Se garantiza (contractualmente) que estos proveedores de servicios traten sus datos confidencialmente y de acuerdo con las disposiciones legales aplicables y que sus datos solo se utilicen para el propósito del servicio respectivo. Se excluye una transferencia o reventa de los datos a terceros por parte de TVC que vaya más allá de las disposiciones de esta declaración de protección de datos, a menos que el usuario haya dado su consentimiento expreso para la transferencia de sus datos. En este caso, el usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento. El tratamiento realizado anteriormente sobre la base del consentimiento no se verá afectado.

TVC también tiene derecho a transferir sus datos personales a terceras empresas en el extranjero si esto es necesario para procesar el contrato. Están obligados a la protección de datos en la misma medida que los propios proveedores. Si el nivel de protección de datos en un país no se corresponde con el de Suiza, nos aseguramos contractualmente de que la protección de sus datos personales se corresponda con la de Suiza en todo momento.

9. Métodos de procesamiento automático de datos

Recopilamos información sobre usted para crear un perfil de inversión. Estos datos se evalúan mediante un proceso automatizado. La lógica del programa se mantiene bastante simple, evalúa sus respuestas a ciertas preguntas y las asigna a diferentes categorías, que corresponden a grados de "defensivo" a "dinámico".

Este procedimiento nos permite atenderlo de acuerdo a sus necesidades y ofrecerle productos adecuados, por lo que la evaluación constituye la base para la toma de decisiones para la selección de los productos que le ofrecemos.

Si lo solicita, también podemos hacer que esta evaluación básica se lleve a cabo "a mano", es decir, por un ser humano en lugar de utilizar el proceso automatizado. El resultado será el mismo en la mayoría de los casos.

10. Duración de la retención

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la ley aplicable o lo consideremos apropiado, o mientras sea necesario para los fines para los que fueron recopilados. Bloqueamos o eliminamos sus datos personales tan pronto como ya no sean necesarios y, en cualquier caso, después de que haya expirado el período de retención máximo prescrito legalmente.

Usted mismo puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento enviándonos la solicitud correspondiente a info@thevalenciacompany.ch. Cumpliremos con su solicitud de inmediato, a menos que estemos obligados a conservarla por otros motivos o la necesitemos para hacer valer reclamaciones.

11. Fuentes de datos adicionales

Además de los datos que recopilamos directamente de usted, también obtenemos datos de registros públicos (como el registro comercial) y de terceros proveedores.

Dado que las fuentes de datos varían según el cliente, no se pueden hacer declaraciones generales con respecto a las fuentes. Si lo desea, por supuesto podemos revelarle en detalle las fuentes de las que obtenemos o utilizamos los datos. han relacionado.

12. Derechos de los Usuarios

12.1.Derecho de desistimiento

Si nos ha dado su consentimiento para la recopilación, el almacenamiento y el uso de datos personales al utilizar el sitio web o nuestros servicios, puede revocar este consentimiento en cualquier momento. La revocación puede enviarse por correo electrónico o por escrito a los contactos mencionados en el punto 2. Los efectos de la revocación se limitan al almacenamiento y uso de datos personales que aún no pueden almacenarse y usarse sin su consentimiento debido a un permiso legal. La revocación tampoco tiene efecto sobre las operaciones de procesamiento anteriores que se llevaron a cabo sobre la base del consentimiento.

12.2.Otros derechos

a) Información
Previa solicitud por escrito, le proporcionaremos información en cualquier momento sobre qué datos personales hemos almacenado sobre usted. La solicitud de información debe realizarse por escrito y debe incluir prueba de identidad (copia de DNI, pasaporte u otro documento oficial de identificación). El ejercicio de este derecho es gratuito una vez al año, nos reservamos el derecho de exigir una asignación de gastos por cada solicitud adicional.

b) Corrección, supresión, limitación del tratamiento

También tiene la opción de que corrijamos, bloqueemos o eliminemos sus datos personales en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con la oficina especificada en el apartado 2. Quedan excluidos de la eliminación solo los datos que necesitamos para procesar tareas pendientes o para hacer valer los derechos y reclamaciones existentes, así como los datos que debemos conservar debido a las disposiciones legales. Sin embargo, dichos datos serán bloqueados.

c) Derecho a reclamar
Damos gran importancia a la protección de los derechos de nuestros clientes y, por tanto, también a la protección de sus datos personales. Si aún cree que estamos procesando sus datos ilegalmente, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento al +41 44 820 38 38 o por correo electrónico info@thevalenciacompany.ch y describe tu solicitud. Nos ocuparemos de sus inquietudes según nuestro leal saber y entender.

Si, contrariamente a lo esperado, nuestro servicio de atención al cliente no puede ayudarlo de manera satisfactoria, tiene la opción en cualquier momento de presentar su solicitud al Comisionado Federal de Protección de Datos en forma de queja formal, que luego examinará.

d) portabilidad de datos
Previa solicitud por escrito, también tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, común y legible por máquina (archivo pdf) para su transmisión a un tercero. Nos reservamos el derecho de exigir una asignación de gastos para esto.

13. Datos de niños

En la medida en que podamos reconocerlos, solo recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de niños con el consentimiento de su representante legal. Las personas menores de 16 años deben obtener el permiso del representante legal antes de enviarnos cualquier dato personal.

En consecuencia, el uso de nuestro sitio web por personas menores de 16 años que no cuenten con el consentimiento de sus padres generalmente no está permitido.

14. Uso de cookies

Para mejorar nuestra gama de productos, utilizamos las llamadas "cookies" en nuestro sitio web. Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que se transfiere a su computadora cuando navega por nuestro sitio. Una cookie solo puede contener información que nosotros mismos enviamos a su computadora; los datos privados no se pueden leer con ella. Si acepta cookies en nuestro sitio, no tendremos acceso a su información personal, pero podemos usar las cookies para identificar su computadora. No se almacenan datos personales en las cookies utilizadas, por lo que no podemos sacar ninguna conclusión sobre su identidad utilizando la tecnología de cookies. Solo se genera información seudonimizada.

Utilizamos cookies para comprobar si cumples con nuestras condiciones de uso

Utilizamos cookies temporales "relacionadas con la sesión": estas no permanecen en su computadora. Si abandona nuestro sitio web, la cookie temporal también se descartará. La información recopilada nos permite analizar patrones de uso y estructuras de nuestro sitio web y mejorar el sitio web mejorando el contenido o la personalización y haciéndolo más fácil de usar.

También utilizamos cookies "permanentes": Estas permanecen en su ordenador para facilitarle los servicios de compra, personalización y registro en sus próximas visitas. Por ejemplo, estas cookies pueden recordar qué ha elegido comprar mientras continúa comprando. Además, solo tiene que ingresar su contraseña una vez en los sitios web que requieren un inicio de sesión. Las cookies "permanentes" pueden ser eliminadas manualmente por el usuario. Se borran solos después de un cierto período de tiempo.

Algunos de nuestros socios publicitarios también utilizan cookies (las llamadas cookies de terceros). Estas cookies nos ayudan a adaptar nuestro sitio a las necesidades específicas de nuestros clientes, p. B. mostrando anuncios que realmente puedan interesarle. Al usar estas cookies, recibimos información sobre qué productos ha visto o buscado o qué páginas ha visitado anteriormente. Estas cookies se almacenan en su disco duro y se eliminan automáticamente después de un cierto período de tiempo.Tampoco se almacenan datos personales en las cookies utilizadas por nuestros socios publicitarios. Se utiliza con seudónimo para que no se puedan sacar conclusiones sobre su identidad.

La mayoría de los navegadores (por ejemplo, Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari, etc.) aceptan cookies de forma predeterminada. En la configuración de seguridad, puede permitir o prohibir de forma independiente las cookies almacenadas de forma temporal y permanente. Sin embargo, señalamos expresamente que ciertas funciones de nuestro sitio web no están disponibles para usted y que algunos sitios web pueden no mostrarse correctamente si deshabilita las cookies.

Los datos almacenados en nuestras cookies no se relacionarán con sus datos personales (nombre, dirección, etc.) sin su expreso consentimiento.

15. Responsabilidad por enlaces

TVC declara expresamente que no se detectó ningún contenido ilegal en los sitios web vinculados en el momento en que se crearon los enlaces. No tenemos influencia alguna sobre el diseño actual y futuro, el contenido o la autoría de las páginas enlazadas/vinculadas. Por lo tanto, nos distanciamos expresamente de todo el contenido de todas las páginas enlazadas/vinculadas que hayan sido modificadas después de la creación del enlace. Esta declaración se aplica a todos los enlaces y referencias establecidos dentro de nuestro propio sitio web. El proveedor de la página a la que se hace referencia es el único responsable del contenido ilegal, incorrecto o incompleto y, en particular, de los daños resultantes del uso o no uso de dicha información, no la persona que simplemente hace referencia a la publicación respectiva a través de enlaces.

16. Análisis web

16.1. Google analitico

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google") para el diseño de ofertas web basadas en las necesidades. Solo recibimos valoraciones de datos sin referencia personal.

Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su computadora y permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida su dirección IP) se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. En este sitio web se ha activado la anonimización de IP, por lo que Google acorta previamente la dirección IP de los usuarios dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso del sitio web por parte de los usuarios, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. Google también puede transferir esta información a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de Google. En ningún caso Google asociará su dirección IP con otros datos de Google.

Puede evitar la instalación de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia. Sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Al utilizar este sitio web, consientes el tratamiento de datos sobre ti por parte de Google en la forma y para los fines arriba indicados.

También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos haciendo clic en el siguiente enlace http://herramientas Descargar e instalar las disponibles complemento del navegador de .google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y protección de datos de Google Analytics en

http://www.google.com/analytics/terms/de.html y bajo

http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

17. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger adecuadamente sus datos personales contra el acceso no autorizado, mal uso, manipulación, pérdida o destrucción accidental o intencionada. Para proteger sus datos, utilizamos una conexión segura para nuestro sitio web, que puede reconocer por el "https" (https significa "Protocolo de transferencia de hipertexto seguro") al comienzo de la línea de dirección en su navegador. Esto establecerá la conexión usando SSL resp. TSL encriptado y sus datos no pueden ser interceptados por terceros. Las medidas técnicas de seguridad para proteger sus datos personales se comprueban regularmente y, si es necesario, se adaptan al estado de la técnica. Estos principios también se aplican a las empresas que procesan y utilizan datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.

18. Cambios

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento. La declaración de protección de datos no establece una relación legal formal contractual o de otro tipo con o en nombre de una parte.